Vous pouvez appeler le service quand vous le souhaitez pour obtenir votre code séjour.
Toutefois, nous vous conseillons de le créer au moins 2 à 3 semaines avant le départ en voyage scolaire, pour avoir le temps de le communiquer aux parents. Vous pouvez donc le faire dès maintenant.

Oui, chaque code séjour correspond à un seul séjour. Par exemple, si vous partez en voyage scolaire en février puis en mai, les séjours auront 2 codes différents. En revanche, les numéros de téléphone restent identiques d'un séjour à l'autre.

Un code séjour reste valable un mois après votre retour.

Autant que vous le souhaitez, il n'y a pas de limite dans le nombre de messages pouvant être enregistrés. Vous pouvez donc enregistrer en toute tranquillité pendant les 3 semaines de votre séjour enfant.

N'hésitez pas à faire parler les enfants, car les parents apprécient beaucoup. Par ailleurs, préparer ses messages sur papier avant d'enregistrer peut être pratique. Vous pourrez ainsi faire enregistrer facilement aux enfants les évènements de votre voyage scolaire ou les activités journalières de votre colonie de vacances.

Vous disposez de 7 minutes maximum à chaque enregistrement de message.
Et vous pouvez enregistrer autant de messages que vous voulez.

Oui, les accompagnateurs peuvent utiliser le service dans tous les pays du monde.
La Ligne des Parents est donc valable quelle que soit la destination de votre voyage linguistique.

Oui, La Ligne des Parents fonctionne à partir de tous les types de téléphones à touches : GSM, cabines téléphoniques, point phone, ligne fixe…

Oui, vous pouvez tester La Ligne des Parents sur le code séjour 9999, puis écouter en composant le numéro parents au 0902 54 054.

La mise en place de La Ligne des Parents et l'enregistrement des messages pour votre séjour scolaire sont GRATUITS en Belgique depuis tout type de téléphone.

Non, il n'y a ni contrat ni adhésion. La Ligne des Parents est en libre accès.

La Ligne des Parents est accessible gratuitement, à partir d'une ligne fixe, depuis l'Allemagne, la France, l'Espagne, l'Italie, le Royaume-Uni et la Grèce. Pour les autres pays, le coût d'un appel est celui d'une communication normale de ce pays étranger vers la Belgique. De plus, pour compenser le coût des appels, un forfait de 10 € de communication vous est offert sur simple demande.

Pour les parents, la consultation des messages est de 0,75 € la minute. Un appel des parents dure en moyenne 2,5 minutes.

Oui, nous vous offrons avec plaisir le CD des messages du séjour. Il contient tous les messages enregistrés pendant le voyage avec votre groupe d'enfants. Pour recevoir gratuitement le CD, cliquez sur le lien :

C'est vrai, chaque accompagnateur peut recevoir gratuitement un kit de départ avant son séjour enfants ou adolescents, en indiquant simplement son code séjour. Le kit de départ composé d'un stylo et d'un sac bandoulière, est très pratique par exemple pour les ballades en classe de mer ou sur les pistes de ski pendant les séjours à la neige ! Pour recevoir ce kit, cliquez sur le lien ci-dessous et indiquez votre code séjour :

Oui, sur simple demande un dossier vous est envoyé par la poste avec des modes d'emploi pour chaque participant. Les documents sont personnalisés et prêts à l'emploi, avec le code séjour imprimé. Cela vous évite d'avoir à photocopier ou imprimer les modes d'emploi pour les parents. Pour recevoir les modes d'emploi, cliquez sur le lien ci-dessous, indiquez votre code séjour et le nombre de participants :